Gérant de l’avant du magasin

Joignez-vous à un magasin qui appartient à des
pharmaciens-propriétaires
afin d'aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.

Pourquoi ce role est-il important?

SOMMAIRE :

Le gérant du magasin est chargé de gérer la performance globale de l'avant du magasin. L'avant du magasin comprend toutes les zones du magasin, y compris le rayon des cosmétiques, à l'exception de la pharmacie. Le gérant du magasin dirige le personnel dans le but d'offrir un excellent service à la clientèle à l'avant du magasin, il gère tous les processus et procédures à l'aide des ressources financières et s'assure que les objectifs du magasin sont atteints.

TÂches et responsabilitÉS :

Exploitation

• Maintenir les normes du magasin pour optimiser l'expérience de magasinage des clients, faire affluer la clientèle et avoir une incidence positive sur la rentabilité du magasin.
• Collaborer avec l'équipe de gestion pour s'assurer que les normes du magasin sont appliquées en tout temps et en tout lieu, y compris dans l'entrepôt.
• Gérer et tirer parti de l'outil de gestion de la main-d'œuvre Workforce Management (WFM) pour optimiser la productivité.
• S'assurer que les niveaux de dotation en personnel sont suffisants pour exploiter efficacement l'entreprise.

Ressources humaines

• Respecter les normes en matière de ressources humaines.
• Embaucher ou soutenir l'embauche pour tous les rayons, à l'exception de la pharmacie.
• Veiller à l'administration des salaires selon les lignes directrices relatives aux ventes par heure-travail.
• Effectuer des évaluations de probation pour les nouveaux employés et les évaluations du rendement annuelles du personnel.
• Gérer le rendement du personnel en offrant de l'encadrement, des plans d'action et des suivis.
• Favoriser la culture bleue et la mobilisation, en plus de diriger et de motiver le personnel en appliquant les valeurs ÊTRE.

Finances

• Analyser les états financiers, cibler les tendances et régler les écarts entre les résultats prévus et réels par l'utilisation efficace du rapport de contrôle du gérant du magasin.
• Atteindre les objectifs périodiques, trimestriels et annuels.
• Fixer des objectifs individuels pour les différents rayons afin de motiver les employés et assurer l'atteinte des objectifs.
• Concevoir et déployer des stratégies en vue d'améliorer le rendement du magasin.

QUALIFICATIONS

• Planification, jugement et prise de décision.
• Planifier et préparer la gestion des stocks.
• Faire preuve de jugement et prendre de bonnes décisions pour contrôler les dépenses.
• Offrir un leadership et un encadrement efficace ainsi qu'assurer le perfectionnement de tous les membres du personnel.
• Capacité à gérer efficacement son temps.
• Être capable de hiérarchiser rapidement les activités selon leur priorité en réponse à des initiatives changeantes.
• Compétences en organisation et en planification efficaces.

Expérience

• Posséder au moins cinq ans d'expérience en gestion de commerce de détail.
• Posséder la capacité démontrée de faire avancer les affaires, de mener par l'exemple et d'appuyer les programmes de l'entreprise.
• Travailler efficacement avec l'équipe de gestion.
• Posséder d'excellentes aptitudes pour le coaching, les interactions interpersonnelles et les communications.
• Détenir un solide sens des affaires et des finances.
• Construire de bonnes relations avec des agences internes et externes importantes.

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