Assistant technique en pharmacie

Joignez-vous à un magasin qui appartient à des
pharmaciens-propriétaires
afin d'aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.

Pourquoi ce role est-il important?

SOMMAIRE :

Aider dans l'aspect technique de l'exécution des ordonnances, aider au besoin à la prestation de services pharmaceutiques, participer à l'entretien et à l'exploitation de la pharmacie conformément aux normes de pratique de la pharmacie, et fournir des services supérieurs, ponctuels et agréables aux clients.

TÂches et responsabilitÉS :

Service à la clientèle :

• Saluer le client rapidement et recueillir les renseignements sur l'ordonnance conformément aux normes.
• S'acquitter de ses tâches en priorité selon le rôle attribué au tableau d'attribution des rôles.
• Consulter le pharmacien pour toutes les questions cliniques.
• Établir des attentes réalistes en ce qui a trait au temps d'attente des clients.
• Trouver et faire payer les ordonnances et les articles connexes.
• Veiller à ce que les clients qui ont besoin de conseils soient orientés vers le pharmacien.
• Tenir à jour et contrôler la caisse de l'officine.
• Respecter toutes les exigences relatives à la confidentialité et au respect de la vie privée.

Administration :

• Réceptionner les nouvelles ordonnances et les renouvellements conformément aux procédures normalisées d'exploitation.
• Préparer et soumettre les commandes à l'exception des médicaments contrôlés et des narcotiques.
• Vérifier la facturation des tiers payeurs en ligne et gérer manuellement les comptes de tiers payeurs.
• Répondre au téléphone et consulter un pharmacien au besoin.
• Gérer les télécopies reçues conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
• Aider le pharmacien à coordonner les rappels.
• Classer avec exactitude les documents remplis conformément aux normes de pratique de la pharmacie.

Démarches opérationnelles relatives aux ordonnances :

• Participer à la préparation des ordonnances selon les normes de l'entreprise et les services professionnels.
• Saisir les données des nouvelles ordonnances et gérer le traitement des demandes de renouvellement.
• Sélectionner les médicaments pour exécuter les ordonnances conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
• Compter ou mesurer les médicaments, emballer et étiqueter efficacement les ordonnances conformément aux normes de la pharmacie.
• Saisir avec exactitude les données requises et les tenir à jour dans les systèmes de la pharmacie concernés.

Compétences et qualifications :

• Diplôme d'études secondaires.
• Diplôme d'un cours reconnu d'assistant technique en pharmacie, de préférence.
• Expérience préalable en pharmacie, un atout.
• Sens de l'organisation efficace et capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Compétences en résolution de problèmes.
• Grand souci du détail.

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